Les différents types d'études de marché
Globalement, on distingue 2 grands types d'études de marché :
- les études quantitatives et
- les études qualitatives
Viennent ensuite se greffer les cas particuliers de l'une et l'autre catégorie.
Les études sectorielles sont un cas à part : il s'agit d'études documentaires qui ne nécessitent pas de sonder la population.
Quelques définitions :
- étude ad hoc : étude ponctuelle, réalisée pour un seul client.
- étude en souscription : étude ponctuelle, réalisée pour plusieurs clients.
- étude omnibus : étude périodique multi-clients. Chaque client achète le nombre de questions quil souhaite.
- panel : étude périodique, réalisée à intervalles réguliers, pour plusieurs clients, sur une population identique.
- baromètre : mêmes caractéristiques que le panel, le nombre de questions étant plus limité.
Découvrez les spécificités et méthodologies de chaque type d'études :
4. Les études sectorielles
5. Les panels
6. Les études quantitatives
7. Les enquêtes en ligne
8. Les études de satisfaction
9. Les études qualitatives
Dans la pratique, on peut associer différents types d'études afin de parvenir à son objectif.
- Par exemple, il peut être ingénieux de commencer son étude par une étude qualitative pour mieux cerner le problème ou le sujet d'études : cela permet ensuite de mieux cibler son questionnaire pour l'étude quantitative.
- De la même manière, faire suivre une étude quanti d'une étude quali peut permettre de confirmer ses conclusions ou d'aller plus loin dans les recommandations.
- On peut associer également différentes méthodes de recueil de données pour arriver à ses fins : une étude en ligne permettant d'interroger un maximum d'internautes pourra être complémentaire d'une étude en face à face permettant de confronter les utilisateurs au produit, par exemple.