Les logiciels utilisés pour les études de marché
Il existe des systèmes informatisés permettant à la fois de concevoir, générer, administrer et analyser les enquêtes.
pour les enquêtes terrain en face à face : CAPI (Computer Assisted Personal Interview)
pour les enquêtes par téléphone : CATI (Computer Assisted Telephone Interview )
pour les enquêtes en ligne : CAWI (Computer Assisted Web Interview)
De nombreux logiciels proposés sur le marché intègrent ces systèmes.
Quelques exemples de logiciels :
SPSS, SAS, SPAD sont des logiciels statistiques extrèmement puissants qui offrent de larges possibilités d'utilisation mais nécessitent des connaissances assez pointues.
Ethnos, Sphinx, Converso, Cosi etc... : plus faciles d'utilisation et souvent plus ergonomiques.
Selon les spécificités des logiciels, on pourra grâce à un même outil :
Créer un questionnaire
Collecter les données
Exploiter les résultats
Gérer un panel
Dresser des typologies des individus interrogés
Appliquer les techniques de Data Mining
La loi Scellier pour économiser ses impôts.
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